EXPÉDITION ET RETOURS

Toutes les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 2 jours ouvrables à la réception du règlement et sous réserve de disponibilité des produits. Prévoir ensuite un délai de livraison estimé à 4 jours ouvrés.
Le délai d'expédition indiqué est fourni à des fins informatives uniquement et débute dès que votre commande est confirmée. Ce délai couvre la période nécessaire à la préparation et au traitement de vos articles. Veuillez noter que certains retards, échappant à notre contrôle, peuvent survenir et ne justifient pas une annulation de commande ni ne donnent droit à une compensation.

Une fois préparée par notre équipe, votre commande est remise à l'un de nos partenaires de transport pour la livraison. Les temps de transit peuvent varier en fonction du transporteur choisi.

Les frais de livraison sont à la charge du client et sont susceptibles de varier en fonction des tarifs du transporteur, des zones de livraison, du volume et du poids des produits expédiés.

FRAIS DE PORTS ET MODES DE LIVRAISON

Les frais de port sont offerts dès 35€ de commande en France métropolitaine. Livraison en Point de Retrait.
Optez pour la livraison en Point Relay et récupérez votre commande à votre convenance dans l'un des nombreux points de retrait disponibles. Cette option est disponible pour un tarif de 4.30€ pour les petis colis et de 5.90€ en France Métropolitaine, quelle que soit la taille de votre commande.
Pour ceux et celles préférant la livraison à domicile en Colissimo, le coût varie de 4.99€ à 8.10€.
Nous proposons également La livraison Locale et gratuite avec remise en main propre dans dans le département de la Haute-Garonne (31). La livraison locale vous sera proposée en fonction de l'adresse de livraison renseignée. Consultez les points de livraison lors de la sélection du type de livraison.
La Livraison Locale est proposée si votre adresse de livraison se situe dans le département 31.

RETOURS

Vous avez jusqu'à 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner les articles non utilisés, dans leur emballage d'origine. Pour initier un retour, veuillez contactez notre service clientèle.

Si une erreur de la part du destinataire se produit, telle qu'une adresse incorrecte, une erreur dans les horaires de livraison, ou une absence lors du rendez-vous prévu, des frais supplémentaires d'expédition seront appliqués et devront être réglés par le client.

Pour les livraisons destinées aux territoires d'Outre-Mer (D.O.M./T.O.M.) et à la Corse, veuillez noter que les frais de livraison seront ajustés en fonction des tarifs actuels pratiqués par le transporteur.